A – Font Office System

• Đặt phòng (Sales & Reservation, Seri booking, Allotments)
• Tiếp tân (Front Desk)
• Cước điện thoại (Call Billing).
• Nhà buồng (House Keeping).
• Bussiness Center, Minibar, Laundry.
• Đặt tiệc, hội nghị (Banquet, Conference).
• Quản lý các điểm bán hàng (Point Of Sales)

• Nhà hàng (Restaurant).
• Bar Coffee.
• Lobby Bar.
• Massage, Karaoke.
• Room Service.
• Siêu thị (Supermarket).
• Quầy lưu niệm (Souvenir).
• Các loại Báo Cáo sẽ dùng đến.
• Quản trị hệ thống (System Administrator).

B – Executive  Information (Thông tin lãnh đạo) :

            Phân hệ này cho phép nhà đầu tư, quản lý (GM) nắm bắt được tình hình hoạt động của khách sạn hoặc Resort thông qua trang web ở bất kỳ thời gian và không gian nào.

Chức năng	Function
I. Chương trình Lễ tân	Reception Program
Nhập số liệu đặt phòng, hiệu chỉnh, In phiếu đặt phòng	Entry reservation data, change, print reservation slip
Nhập , hiệu chỉnh số liệu khách đến cá nhân	Entry, change individual check-in data
Nhập, hiệu chỉnh khách đến đoàn	Entry, change organizational check-in data
Chuyển phòng, đổi giá phòng,chuyển khách	Transfer room, change room price, change arrival
Check-in thêm khách cho phòng	Add arrival for room
Tìm kiếm thông tin khách hàng	Search customer’s information
Lịch sử khách	Guest history
Sơ đồ các phòng	Plan of room
Chuyển chi phí	Transfer charge
Công nợ khách hàng	Balance statement
Tình trạng phòng	Room status
Báo cáo dự kiến tình hình khách	Forecast report
Danh sách khách thực đi	Actual department list
Danh sách khách dự kiến đi	Expected department list
Danh sách khách thực đến	Actual arrival list
Danh sách khách dự kiến đến	Expected arrival list
Bảng kê sinh nhật khách	Guest’s birthday statement
Giấy báo phòng	Room advise room
Báo cáo công suất buồng giường	Room count report
Báo cáo thống kê tình hình khách theo quốc tịch	Guest nationality report
Báo cáo các ghi nhận từ việc thay đổi thông tin số liệu	Record report from changing data infomation
Nhập, hiệu chỉnh hóa đơn dịch vụ	Entry, adjust service invoice
Nhập, Hiệu chỉnh hóa đơn Minibar	Entry, adjust Minibar invoice
Nhập, Hiệu chỉnh hóa đơn giặt ủi	Entry, adjust laundry invoice
Kết nối với máy tổng đài điện thoại – Quản lý cước	Connect to telephone exchange to count postage.
Lập hóa đơn thanh toán VAT	Issue a VAT invoice
Check-out Cá nhân, Đoàn, In Hóa đơn VAT	Individual/ organizational Check – out and issue the invoice
Tổng hợp Hóa đơn thanh toán	Collect all invoices paid
In Hóa đơn cũ	Re-print former invoice
Báo cáo giao ca, tiền mặt, chuyển khoản,….	Shift-work, cash-in, tranfer report
Báo cáo doanh thu	Turnover report
Báo cáo doanh thu theo hình thức thanh toán	Turnover report upon payment mode
Bảng kê hóa đơn thanh toán	Invoice statement
Hướng dẫn sử dụng	instructions for use
Thông tin khách sạn	Hotel Information
Quản trị hệ thống và cấp quyền	Managament system and classification
Lưu trữ dữ liệu	Data Storage
Phục hồi dữ liệu	Data Restore
Danh mục phòng ban	Department List
Danh mục Phòng	Room list
Danh mục loại phòng	Room style list
Danh mục khách hàng	Guest List
Danh mục Quốc tịch	Nationality List
Danh mục Công ty	Company list
Danh mục loại VIP	Vip style list
Danh mục loại khách	Guest style list
Danh mục các dịch vụ	Service list
v.v……………………….	..etc……
Bộ phận buồng (House Keeping)	House keeping
II. Chương trình Quản lý Nhà hàng	Restaurant management program
Danh mục hàng hóa	Goods List
Sơ đồ phòng	Plan of room
Tình trạng phòng	Room Status
Hóa đơn thanh toán	Invoice
Hóa đơn tổng hợp	Collect invoice
Báo cáo bán hàng	Sales report
Báo cáo giao ca, tiền mặt, chuyển khoản	Shift-work, cash-in, tranfer report
Hướng dẫn sử dụng	Instruction for use
Thay đổi mật khẩu người dùng	Change password for user
Danh mục tiền tệ, loại thẻ	Currency/ Card style list
Thông tin khách sạn	Restaurant information
Bảng kê hóa đơn bán lẻ	invoice statement in retail
Báo cáo bán hàng	Sales report
Báo cáo (Report lễ tân)	Reception report